Operação de Logística e Reversa

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Operações de logitica e reversa, e de campo.

Oferecemos soluções específicas para os serviços de direita e reserva, das quais englobam várias opções para que nossos clientes tenham mais agilidade, reduzam seus custos com processos operacionais e contratações, e dessa forma consigam entregar aos seus clientes o serviço oferecido.

 

Nossos Serviços englobam

  • Abertura e Fechamento de Chamados,

  • Armazenamento de equipamentos diversos,

  • Transporte logística de envios,

  • Expedição,

  • Inspeção técnica / teste de equipamentos,

  • Recuperação de equipamentos,

  • Recebimentos,

  • Elaboração de relatórios de triagem, manutenção, expedição, chamados e logística,

  • Conferência, recebimento e triagem.

A Vintec oferece junto a operação o acesso ao monitoramento proativo, que permite a nossos clientes verem como anda os nossos serviços e nossos colaboradores. Dessa mesma forma enviamos relatórios, alertas semanais da capacidade e performance, disponibilidade e estabilidade que não proporcionar;

  • Rapidez e eficiencia no tratamento e prevenção de incidentes,

  • Identificação de ociosidade, sobrecarga, picos de utilização dos recursos,

  • Realização de Backups de ativos e inativos,

  • Quantidade de chamados atendidos diariamente, semanalmente e anualmente,

  • Defeito encontrato nos equipamentos recebidos (quando o cliente nos envia ou recuperação),

  • Quantidade de envios e ticket de gastos com os processos, quantidade de equipamentos em estoque e quantidade de equipamentos recebidos, reparados, bad ou recuperados.

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