Logística Vintec – Eficiência, Agilidade e Tecnologia em Cada Etapa
Na Vintec, entendemos que a logística é muito mais do que transporte e armazenamento: é o elo que garante a continuidade das operações de nossos clientes, especialmente no setor de meios de pagamento, onde cada minuto de indisponibilidade representa impacto direto no atendimento e na lucratividade.
Por isso, desenvolvemos uma estrutura logística completa, inteligente e altamente integrada, capaz de oferecer agilidade, rastreabilidade e desempenho em todos os processos — desde o recebimento de equipamentos até a entrega final ao cliente.
O que fazemos na logística
1. Gestão Total de Chamados
Recebemos, organizamos e tratamos chamados técnicos de forma centralizada. Todo fluxo — desde a abertura do atendimento até a devolução do equipamento reparado — é monitorado com precisão.
2. Logística Reversa Especializada
Cuidamos de todo o processo de retorno dos terminais POS para manutenção, garantindo coleta rápida, transporte seguro e controle completo até o laboratório técnico.
3. Armazenagem e Controle de Estoque
Mantemos áreas dedicadas para armazenamento de terminais, peças e acessórios, com organização por lote, status e histórico operacional. Isso permite respostas mais rápidas e previsibilidade para nossos clientes.
4. Movimentação e Preparação de Equipamentos
A logística opera integrada ao laboratório técnico:
- Recebimento e triagem dos terminais
- Separação por tipo de serviço
- Encaminhamento para manutenção e reparo
- Embalagem e envio ao destino final
Tudo com rastreamento e padrões rigorosos de qualidade.
5. Entregas Rápidas e Monitoradas
Garantimos envios eficientes para todo o Brasil, acompanhando cada etapa do trajeto e fornecendo transparência total ao cliente até a entrega final.
6. Descarte Sustentável
Equipamentos considerados irrecuperáveis são encaminhados para descarte ambientalmente responsável, sem custos adicionais. A Vintec reforça o comprometimento com práticas sustentáveis em toda sua cadeia logística.
O que a Vintec faz além da logística
Embora nossa operação logística seja um pilar essencial, nosso propósito vai além. Somos especialistas no ciclo completo de equipamentos POS.
• Manutenção e Reparo de Terminais de Pagamento
Realizamos serviços completos de diagnóstico, substituição de peças, reballing, limpeza, revitalização de placas, aplicação de verniz protetor, testes funcionais e muito mais.
Oferecemos garantia de até 12 meses.
• Locação de Equipamentos POS
Disponibilizamos terminais prontos para uso sem necessidade de compra, reduzindo custos e agilizando operações.
• Venda de Peças e Acessórios
Fornecemos componentes originais e compatíveis para manutenção, como cabos, baterias, teclados, displays e adaptadores.
• Atendimento 24 horas por dia
Suporte contínuo, inclusive aos domingos, garantindo que nossos clientes nunca fiquem sem solução nos momentos críticos.
• Portal Completo para Clientes
O cliente acompanha orçamentos, pedidos, relatórios, boletos, históricos e status dos equipamentos em um sistema exclusivo.
Resumo
A Vintec é referência na gestão completa do ciclo de vida de terminais POS.
Nossa operação logística se destaca pela agilidade, rastreabilidade e integração com serviços técnicos de alto padrão.
Trabalhamos para garantir que cada equipamento chegue ao cliente rapidamente, em perfeito funcionamento e com a melhor experiência possível.